オンライン英会話は会社によって様々なペナルティなどのキャンセルポリシーがあります。
QQ Englishはレッスンのキャンセルルールが厳しいって聞いたよ
実はその通り！QQEnglishは他の会社と比べて、ルールが少し厳しく設定されているよ
生活状況によってはレッスンを急遽キャンセルしてしまうことがある人もいると思います。
今回はQQEnglishのレッスンをキャンセルする方法と、キャンセルすることによって生じるデメリットをご紹介していきます。
QQEnglishを始めようか悩んでいる方に、決断する前にぜひ知ってほしい情報です
QQイングリッシュでレッスンをキャンセルする方法
QQEnglishのレッスンはキャンセルすることはいつでも可能です。
キャンセルの方法は簡単で、QQEnglishのアプリやPCならサイトのマイページから行うことができます。
【公式サイトからのキャンセル方法】
①マイページのスケジュールのページをから、キャンセルしたい予約の日程をクリックします。
②するとカレンダーの上部に予約の詳細が表示されるので、赤枠で囲んだ「レッスンをキャンセルする」をクリックする。
③キャンセル完了。
授業をキャンセルするとペナルティが発生する
一体どんなペナルティが発生するの？？
簡単にいうと、キャンセルする時間が遅くなると返してもらえるはずのポイントが少なくなるんだ
レッスンをキャンセルするタイミングによって予約するために使用したポイントが没収されるペナルティがあります。
ペナルティが発生するかどうかの境界線はレッスン開始時間の12時間前。
12時間前を過ぎてキャンセルするとペナルティが発生するので注意です。
キャンセルする時間が遅くなればなるほどポイントの返還率が下がってしまいます。
予約時に使用したポイントの返還率は全額返還〜200%没収の4段階。
ここで例を一つ。
40ポイントのレッスンを20時にを予約したとします。
当日の朝8時までにキャンセルすると40ポイント全て戻ってきます。（12時間以上前）
しかし8時をすぎてからキャンセルすると、20ポイントしか戻ってきません。（12時間未満）
19時以降にキャンセルすると、40ポイントすべて没収されてしまいます。（1時間未満）
連絡をせずにドタキャンすると、80ポイントを失うことになります。
『12時間前』というのが他社よりも少し厳しいポイントだね
『12時間前』というのが他社よりも少し厳しいポイントだね
ポイントをもらえることもある
実はQQEnglishのキャンセルルールは、先生に対しても同じルールが適用されています。
先生が私たち生徒と同じように開始時間から12時間前を過ぎてキャンセルすると、私たちはポイントをもらうことができます。
このおかげか、他のオンライン英会話でよくある「先生側都合でのレッスンキャンセル」は、QQEnglishでは滅多にありません。
なので急なレッスンキャンセルでモチベーションが下がってしまいやすい人にQQ Englishはおすすめと言えます。
キャンセルルールが厳しい理由
QQEnglishが生徒・先生ともにキャンセルに対して比較的厳しい理由に、お互いの時間を大切にしてほしいという想いがあるようです。
レッスン予約というのは誰かの時間を空けてもらうということ。先生も生徒も、お互いのために貴重な時間を空けるわけです。
自分が「やるぞー！」と気持ちを上げているときに、相手にドタキャンされたらテンションが下がるのは生徒も先生たちも同じ気持ちなはず。
キャンセルに対する厳しめのルールも、納得できるように感じますね。
とはいえ人によって事情は様々なので、急に用事が入りやすい人などはキャンセルルールが優しい会社を選んだ方がベターですね。
QQEnglishをおすすめしない人
ここまで読んでくださった方にはお分かりかと思いますが、QQ Englishはレッスン直前にキャンセルしてしまう可能性が高い人にはおすすめできません。
例えば急なお仕事が入りやすい方や、お子さんがおられたりなどで比較的急な用事が入りやすい人などです。
損しないためにも、自分の生活環境から考えてみよう
なのでQQEnglishは隙間時間に英会話練習をしたい人よりも、毎日同じ時間に受講したい人や、前々から予約してレッスンを受けることができる人におすすめのオンライン英会話です。
（もちろん直前予約もできますが日によっては予約が取りにくいことも事実。）
QQEnglishの予約が取りやすさについて説明した記事もありますので気になる方はチェックしてみてください↓↓
最後に
キャンセルルールが厳しめなQQEnglishですが、10社近く継続して使用し比較してきた上で、条件が合う人には圧倒的におすすめできるオンライン英会話です。
メンタル最弱の筆者が初心者なら絶対にQQEnglishを選びます！
QQ Englishがおすすめな理由は先生の対応です。
英会話にトラウマがある人や一般的なオンライン英会話で先生が怖いと感じたことがある人、緊張してしまう人にはぜひお試しをおすすめします。
関連記事もぜひチェックしてみてください！
コメント